체험마케팅

체험을 마케팅의 핵심으로 삼는 마케팅을 의미하는 것으로

 

 

 

 

 

 

 

마케팅과 대중문화의 합일화 현상으로 볼 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

체험 마케팅은 감각, 감정, 인지, 행동, 관계 등의 5가지 차원에서

 

 

 

 

 

 

소비자들에게 최고의 경험을 하게 해줘야 브랜드에 대한 이미지를 높일 수 있다는 개념입니다.

 

스타벅스는 체험마케팅의 대표적인 성공 사례로 꼽히죠

 

 

 

 

 

 

스타벅스는 단순히 커피만 팔지 않고 커피와 함께

 

 

 

 

 

 

이국적 분위기, 친절한 서비스, 재즈음악을 제공하는 사업으로 정의되곤 합니다.

 

 

 

 

 

 

독특한 체험을 제공한다는 의미에서 스타벅스 매장마다

 

 

 

 

 

‘경험'이라는 단어가 삽입된 슬로건을 내걸었습니다.

 

디지털 카메라업체들의 ‘체험 마케팅’은

 

 

 

 

 

소비자들의 수요에 맞춰 아예 ‘가르쳐서 파는’ 방식을 택하고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

모델을 모셔놓고 ‘체험 행사’를 열기도 합니다.

 

 

 

 

 

 

자동차업체들은 여름 휴가철을 맞아 피서지에서 시승차를 운영하거나

 

 

 

 

 

 

백화점과 골프연습장 등 고객이 있는 곳이면 마다하지 않고 달려가 시승 기회를 제공하고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

아예 ‘상설 시승센터’를 운영하는 업체도 있습니다.